ANARB dal 2002 ha adottato un Sistema di Gestione per la Qualità realizzato in accordo con la Norma EN ISO 9001:2000. La razionalizzazione e la standardizzazione dei processi interni hanno portato a un sensibile aumento dell’efficienza, ad una maggiore qualità e omogeneità della gestione di tutta l’organizzazione.
L’impegno di ANARB nel miglioramento dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità è finalizzato alla ricerca del miglioramento continuo delle prestazioni fornite, dell’integrazione e dell’efficienza dei processi organizzativi e della riduzione dei costi, con conseguente aumento della soddisfazione del cliente.
ANARB ha scelto come ente certificatore l’Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS). Grazie all’accreditamento internazionale, alla collaborazione con network internazionale per la certificazione (IQNet) i certificati SQS sono riconosciuti in tutto il mondo.
Il 15 maggio 2017 ANARB ha ottenuto il rinnovo, fino al 2020, della certificazione in conformità alla Norma ISO 9001:2015.
